
影响电商仓储物流与传统零售物流的差异主要在于客户需求方面,包括订单量、订单行数、订单实时性、准确性、波动性和退换货等因素。这些因素对电商仓储物流的规划和操作产生了重要影响:
1. 电商订单行数较少,一般不超过10,需要设计一趟拣货能同时完成多张订单,提高效率。
2. 电商SKU数量多且单个SKU库存量少,需要进行精准预测备货量,并以箱式货架为主存储单位。
3. 电商仓储物流操作要求高作业正确性,需要全复核并进行打包操作,如何提高复核/打包效率是重中之重。
4. 电商订单实时性要求高,需要在短时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作,提高订单响应速度是重点。
5. 电商订单波动性非常大,需考虑大促期间的大批量发货,场地/人员/设备等配置需柔性且满足快速出货需求。
6. 电商退货量极大,仓库需要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销售。